Melpapp में आपका स्वागत है - आपका AI डिजिटल कार्यक्षेत्र
Melpapp Inc. या इसके किसी भी सहयोगी या सहयोगी कंपनी या सहायक कंपनी (इसके बाद सामूहिक रूप से "MelpApp Inc.", "Melpapp", "हम", "हम", या "हमारा" के रूप में संदर्भित), इस गोपनीयता नीति ("गोपनीयता नीति" / "नीति") को निर्धारित करती है, जो ऊपर उल्लिखित तिथि पर अंतिम बार अपडेट की गई है, यह बताती है कि जब आप हमारी वेबसाइट ("साइट"), MelpApp मोबाइल एप्लिकेशन या डेस्कटॉप एप्लिकेशन पर जाते हैं या उसका उपयोग करते हैं तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग और प्रकट करते हैं। ("ऐप"), MelpApp ईमेल प्लगइन्स, MelpApp क्रोम एक्सटेंशन और कोई अन्य वेबसाइट या मोबाइल एप्लिकेशन या प्लगइन्स जो आपकी व्यक्तिगत जानकारी के नियंत्रक के रूप में हमारी क्षमता में इस गोपनीयता नीति से लिंक करते हैं।
यह गोपनीयता नीति बताती है कि सेवाओं तक पहुंचने पर आपकी कौन सी जानकारी एकत्र की जाएगी, ऐसी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कैसे किया जाएगा, और आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी के संग्रह, सुधार और/या विलोपन को कैसे नियंत्रित कर सकते हैं। इस गोपनीयता नीति में वर्णित के अलावा हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग या किसी के साथ साझा नहीं करेंगे।
यह गोपनीयता नीति सभी लागू राष्ट्रीय और अंतर्राष्ट्रीय कानूनों और विनियमों, विशेष रूप से कैलिफोर्निया उपभोक्ता गोपनीयता अधिनियम (सीसीपीए) और जीडीपीआर (सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन - यूरोपीय विनियमन) के अनुसार तैयार की गई है और बनाए रखी गई है।
आपका व्यक्तिगत डेटा एकत्र करना और उसका उपयोग करना
व्यक्तिगत डेटा
हमारी सेवा का उपयोग करते समय, हम आपसे कुछ व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी प्रदान करने के लिए कह सकते हैं जिसका उपयोग आपसे संपर्क करने या पहचानने के लिए किया जा सकता है। व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी में निम्नलिखित शामिल हो सकते हैं, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है:
- ईमेल पता
- प्रथम नाम और अंतिम नाम
- फ़ोन नंबर
- पता, राज्य, प्रांत, ज़िप/पोस्टल कोड, शहर
- Google खाता और Microsoft खाता जानकारी
- उपयोग डेटा
उपयोग डेटा
सेवा का उपयोग करते समय उपयोग डेटा स्वचालित रूप से एकत्र किया जाता है। उपयोग डेटा में आपके डिवाइस का इंटरनेट प्रोटोकॉल पता (उदाहरण के लिए, आईपी पता), ब्राउज़र प्रकार, ब्राउज़र संस्करण, हमारी सेवा के वे पृष्ठ जिन पर आप जाते हैं, आपकी यात्रा का समय और तारीख, उन पृष्ठों पर बिताया गया समय, अद्वितीय डिवाइस पहचानकर्ता और अन्य नैदानिक डेटा जैसी जानकारी शामिल हो सकती है।
व्यक्तिगत जानकारी के स्रोत
हम ऊपर सूचीबद्ध व्यक्तिगत जानकारी की श्रेणियां निम्नलिखित श्रेणियों के स्रोतों से प्राप्त करते हैं:
- सीधे आपसे। उदाहरण के लिए, हमारी सेवा पर आपके द्वारा भरे गए फॉर्म से, हमारी सेवा के माध्यम से आपके द्वारा व्यक्त या प्रदान की जाने वाली प्राथमिकताएँ।
- परोक्ष रूप से आपसे. उदाहरण के लिए, हमारी सेवा पर आपकी गतिविधि का अवलोकन करने से।
- स्वचालित रूप से आपसे. उदाहरण के लिए, कुकीज़ के माध्यम से हम या हमारे सेवा प्रदाता आपके डिवाइस पर सेट करते हैं।
- सेवा प्रदाताओं से। उदाहरण के लिए, हमारी सेवा के उपयोग की निगरानी और विश्लेषण करने के लिए तृतीय-पक्ष विक्रेता।
- पंजीकरण और Google या Microsoft के साथ लॉगिन करें। अपने Google या Microsoft खाते के माध्यम से प्लेटफ़ॉर्म पर पंजीकरण करके, आप MelpApp को अपने खाते की जानकारी एकत्र करने, संसाधित करने और संग्रहीत करने के लिए अधिकृत करते हैं।
- गूगल एनालिटिक्स। हम कुछ प्रकार की जानकारी एकत्र करने और उसका विश्लेषण करने के लिए Google Analytics का उपयोग करते हैं। Google की गोपनीयता नीति देखें: https://policies.google.com/privacy
आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग
कंपनी निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कर सकती है:
- हमारी सेवा प्रदान करने और बनाए रखने के लिए, जिसमें हमारी सेवा के उपयोग की निगरानी करना भी शामिल है।
- अपना खाता प्रबंधित करने के लिए: सेवा के उपयोगकर्ता के रूप में अपना पंजीकरण प्रबंधित करने के लिए।
- अनुबंध के निष्पादन के लिए: उत्पादों या सेवाओं के लिए खरीद अनुबंध का विकास, अनुपालन और उपक्रम।
- आपसे संपर्क करने के लिए: ईमेल, टेलीफोन कॉल, एसएमएस, या इलेक्ट्रॉनिक संचार के अन्य समकक्ष रूपों द्वारा।
- आपको समाचार, विशेष ऑफ़र और अन्य वस्तुओं और सेवाओं के बारे में सामान्य जानकारी प्रदान करने के लिए।
- अपने अनुरोधों को प्रबंधित करने के लिए: हमें दिए गए अपने अनुरोधों पर विचार करने और उन्हें प्रबंधित करने के लिए।
- व्यावसायिक हस्तांतरण के लिए: विलय, विनिवेश, पुनर्गठन, या अन्य बिक्री या परिसंपत्तियों के हस्तांतरण का मूल्यांकन या संचालन करने के लिए।
- डेटा सुरक्षा के लिए: धोखाधड़ी, अनधिकृत या अवैध गतिविधि के खिलाफ सुरक्षा, जांच और रोकथाम के लिए।
हम निम्नलिखित स्थितियों में आपकी व्यक्तिगत जानकारी साझा कर सकते हैं:
- सेवा प्रदाताओं के साथ: भुगतान प्रसंस्करण के लिए हमारी सेवा के उपयोग की निगरानी और विश्लेषण करना।
- व्यावसायिक हस्तांतरण के लिए: किसी भी विलय, कंपनी की संपत्ति की बिक्री, या अधिग्रहण के संबंध में।
- सहयोगियों के साथ: हम आपकी जानकारी अपने सहयोगियों के साथ साझा कर सकते हैं।
- व्यावसायिक साझेदारों के साथ: आपको कुछ उत्पाद, सेवाएँ या प्रचार प्रदान करने के लिए।
- कानूनी कारणों से: लागू कानून का अनुपालन करने या कानूनी प्रक्रिया का जवाब देने के लिए।
- आपकी सहमति से: हम आपकी सहमति से किसी अन्य उद्देश्य के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा कर सकते हैं।
Google API सेवाएँ और Google उपयोगकर्ता डेटा
Melp उपयोगकर्ताओं को उनके Google खाते को वैकल्पिक रूप से कनेक्ट करने और Melp प्लेटफ़ॉर्म के भीतर Gmail, Google Drive, Google Calendar और Google Contacts सहित Google सेवाओं का उपयोग करने की अनुमति देता है। Melp, Google उपयोगकर्ता डेटा तक केवल तभी पहुँचता है जब उपयोगकर्ता Google की OAuth सहमति प्रक्रिया के माध्यम से अनुरोधित अनुमतियों को स्पष्ट रूप से अधिकृत करता है।
उपयोगकर्ता द्वारा कनेक्ट की गई Google सेवाओं के आधार पर, Melp Gmail संदेशों और संदेश मेटाडेटा, Google Drive फ़ाइलों और फ़ाइल मेटाडेटा, Google Calendar इवेंट्स, तथा Google Contacts की जानकारी सहित Google उपयोगकर्ता डेटा तक पहुँच सकता है।
Melp, Google उपयोगकर्ता डेटा का उपयोग केवल उपयोगकर्ता द्वारा अनुरोधित सुविधाओं को प्रदान करने या बेहतर बनाने के लिए करता है। इन सुविधाओं में Gmail संदेशों को प्रदर्शित करना और प्रबंधित करना, ईमेल भेजना और उनका उत्तर देना, Google Drive फ़ाइलों को ब्राउज़ करना और प्रबंधित करना, Google Docs, Sheets और Slides बनाना और उनके साथ कार्य करना, Google Calendar इवेंट्स को प्रदर्शित करना और प्रबंधित करना, तथा अन्य उपयोगकर्ताओं को आमंत्रित करते समय या उनके साथ सहयोग करते समय Google Contacts का चयन करने देना शामिल हो सकता है।
Melp, Google उपयोगकर्ता डेटा का उपयोग विज्ञापन, रीटारगेटिंग, रुचि-आधारित विज्ञापन, मार्केटिंग प्रोफाइलिंग, उपयोगकर्ता डेटा की बिक्री, साख-योग्यता का निर्धारण, या उपयोगकर्ता द्वारा अनुरोधित Google-एकीकृत कार्यक्षमता प्रदान करने या बेहतर बनाने से असंबंधित किसी भी अन्य उद्देश्य के लिए नहीं करता है।
इस गोपनीयता नीति में अन्यत्र वर्णित मार्केटिंग, विज्ञापन, विश्लेषण, व्यावसायिक साझेदारों, प्रचार और अन्य सामान्य डेटा-उपयोग प्रावधान, इस Google API सेवाएँ अनुभाग में विशेष रूप से वर्णित उपयोगों से आगे Melp द्वारा Google उपयोगकर्ता डेटा के उपयोग का विस्तार नहीं करते हैं।
Melp, Google उपयोगकर्ता डेटा नहीं बेचता है। Melp, Google उपयोगकर्ता डेटा को विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म, डेटा ब्रोकर, सूचना पुनर्विक्रेताओं, या अन्य तीसरे पक्षों को विज्ञापन या मार्केटिंग उद्देश्यों के लिए स्थानांतरित नहीं करता है।
Google उपयोगकर्ता डेटा को सेवा प्रदाताओं के साथ केवल तभी साझा किया जा सकता है जब यह उपयोगकर्ता द्वारा अनुरोधित कार्यक्षमता प्रदान करने या बेहतर बनाने, सुरक्षा बनाए रखने, लागू कानून का पालन करने, या Google API Services User Data Policy के अंतर्गत अन्यथा अनुमत होने के लिए आवश्यक हो। ऐसी जानकारी को संसाधित करने वाले सेवा प्रदाताओं को इसे लागू गोपनीयता और सुरक्षा आवश्यकताओं के अनुरूप संभालना आवश्यक है।
Google Workspace API डेटा का उपयोग सामान्यीकृत या गैर-व्यक्तिगत कृत्रिम बुद्धिमत्ता या मशीन-लर्निंग मॉडल को विकसित करने, बेहतर बनाने, या प्रशिक्षित करने के लिए नहीं किया जाता है।
Google API से प्राप्त जानकारी के Melp के उपयोग और स्थानांतरण, Limited Use आवश्यकताओं सहित, Google API Services User Data Policy का पालन करते हैं।
Google उपयोगकर्ता डेटा का भंडारण और प्रतिधारण
उपयोगकर्ता के अधिकृत Google एकीकरण को बनाए रखने के लिए आवश्यकतानुसार Google OAuth एक्सेस टोकन और रिफ्रेश टोकन को सुरक्षित रूप से संग्रहीत किया जा सकता है। Melp द्वारा कैश किया गया या संग्रहीत कोई भी Google उपयोगकर्ता डेटा केवल तब तक बनाए रखा जाता है जब तक यह उपयोगकर्ता द्वारा अनुरोधित कार्यक्षमता प्रदान करने, सुरक्षा आवश्यकताओं को पूरा करने, या लागू कानूनी बाध्यताओं का पालन करने के लिए आवश्यक हो।
आपके व्यक्तिगत डेटा का प्रतिधारण
कंपनी आपके व्यक्तिगत डेटा को केवल तब तक ही रखेगी जब तक इस गोपनीयता नीति में निर्धारित उद्देश्यों के लिए आवश्यक हो। हम अपने कानूनी दायित्वों का पालन करने, विवादों को सुलझाने और हमारे कानूनी समझौतों और नीतियों को लागू करने के लिए आवश्यक सीमा तक आपके व्यक्तिगत डेटा को बनाए रखेंगे और उसका उपयोग करेंगे।
उपयोग डेटा को आम तौर पर कम समय के लिए बनाए रखा जाता है, सिवाय इसके कि जब इस डेटा का उपयोग सुरक्षा को मजबूत करने या हमारी सेवा की कार्यक्षमता में सुधार करने के लिए किया जाता है, या हम इस डेटा को लंबे समय तक बनाए रखने के लिए कानूनी रूप से बाध्य हैं।
एक बार अवधारण अवधि समाप्त होने पर, व्यक्तिगत डेटा हटा दिया जाएगा। इसलिए, अवधारण अवधि समाप्त होने के बाद पहुंच का अधिकार, मिटाने का अधिकार, सुधार का अधिकार और डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार का दावा नहीं किया जा सकता है।
आपके व्यक्तिगत डेटा का स्थानांतरण
व्यक्तिगत डेटा सहित आपकी जानकारी, कंपनी के परिचालन कार्यालयों और किसी अन्य स्थान पर संसाधित की जाती है जहां प्रसंस्करण में शामिल पक्ष स्थित हैं। यह जानकारी आपके राज्य, प्रांत, देश या अन्य सरकारी अधिकार क्षेत्र के बाहर स्थित कंप्यूटरों पर स्थानांतरित और रखरखाव की जा सकती है, जहां डेटा सुरक्षा कानून भिन्न हो सकते हैं।
कंपनी यह सुनिश्चित करने के लिए उचित रूप से आवश्यक सभी कदम उठाएगी कि आपके डेटा को सुरक्षित रूप से और इस गोपनीयता नीति के अनुसार व्यवहार किया जाए और आपके व्यक्तिगत डेटा का कोई हस्तांतरण किसी संगठन या देश में तब तक नहीं होगा जब तक कि पर्याप्त नियंत्रण न हो।
व्यक्तिगत डेटा प्रोसेसिंग के लिए सहमति वापस लेना
डेटा विषयों को किसी भी समय अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए अपनी सहमति वापस लेने का अधिकार है। यह वापसी इसकी वापसी से पहले सहमति के आधार पर प्रसंस्करण की वैधता को प्रभावित नहीं करेगी।
सहमति वापस लेने के लिए:
- "हमसे संपर्क करें" अनुभाग में दिए गए संपर्क विवरण का उपयोग करके हमारे डेटा सुरक्षा अधिकारी से संपर्क करें।
- विशिष्ट व्यक्तिगत डेटा प्रोसेसिंग गतिविधियों के लिए सहमति वापस लेने का अपना इरादा स्पष्ट रूप से बताएं।
- अनुरोध किए जाने पर अपनी पहचान सत्यापित करें।
- सफल सत्यापन पर, हम आपके अनुरोध को स्वीकार कर लेंगे और प्रसंस्करण बंद कर देंगे।
सहमति वापस लेने से संबंधित प्रश्नों के लिए, कृपया हमसे support@melp.us.
व्यक्तिगत जानकारी का भंडारण और स्थानांतरण पर संपर्क करें।
आपकी व्यक्तिगत जानकारी और उनके बैकअप सहित फ़ाइलें MelpApp के सर्वर और उन कंपनियों के सर्वर पर संग्रहीत होती हैं जिन्हें हम हमें सेवाएं प्रदान करने के लिए किराए पर लेते हैं।
यदि आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के निवासी हैं और जब आपकी व्यक्तिगत जानकारी ईईए के बाहर संसाधित की जाती है, तो हम यह सुनिश्चित करेंगे कि प्राप्तकर्ता पर्याप्त स्तर की सुरक्षा प्रदान करता है, उदाहरण के लिए यूरोपीय आयोग द्वारा अनुमोदित व्यक्तिगत जानकारी के हस्तांतरण के लिए मानक संविदात्मक खंड में प्रवेश करके।
कानूनी आधार
यदि आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र से डेटा विषय हैं, तो ऊपर वर्णित व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करने और उपयोग करने का हमारा कानूनी आधार संबंधित व्यक्तिगत जानकारी और उस विशिष्ट संदर्भ पर निर्भर करेगा जिसमें हम इसे एकत्र करते हैं। हम आम तौर पर आपसे व्यक्तिगत जानकारी केवल वहीं एकत्र करेंगे जहां आपके साथ अनुबंध निष्पादित करने के लिए इसकी आवश्यकता है, जहां प्रसंस्करण हमारे वैध हितों में है, या जहां हमें आपकी सहमति है। यदि कानूनी आधार के संबंध में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे support@melp.us.
मार्केटिंग ऑप्ट-आउट्स
पर संपर्क करें। MelpApp आपकी अनुमति के बिना आपको कोई अवांछित मार्केटिंग या प्रचार ईमेल नहीं भेजेगा। आप उन संदेशों में दिए गए निर्देशों का पालन करके ऐसे मार्केटिंग ईमेल प्राप्त करने से ऑप्ट-आउट कर सकते हैं।
रुचि-आधारित विज्ञापन ऑप्ट-आउट के लिए, आप इसका उपयोग कर सकते हैं:
- NAI का ऑप्ट-आउट प्लेटफ़ॉर्म: networkadvertising.org/choices
- EDAA का ऑप्ट-आउट प्लेटफ़ॉर्म: youronlinechoices.com
- DAA का ऑप्ट-आउट प्लेटफ़ॉर्म: optout.aboutads.info
बच्चों की गोपनीयता
हम बच्चों की सुरक्षा और गोपनीयता के महत्व को समझते हैं। हम शैक्षणिक उद्देश्यों को छोड़कर 16 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से किसी भी व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी का अनुरोध नहीं करते हैं, या जानबूझकर एकत्र नहीं करते हैं। यदि माता-पिता या अभिभावक को पता चलता है कि उनके बच्चे ने हमें व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की है, तो कृपया हमसे support@melp.us.
सुरक्षा
पर संपर्क करें। आपकी व्यक्तिगत जानकारी हमारे लिए बेहद महत्वपूर्ण है। आपकी जानकारी एक सुरक्षित सर्वर पर रहती है जिस तक केवल चयनित कर्मियों की ही पहुंच होती है। प्रमोशनल और रेफरल कोड यादृच्छिक अल्फ़ान्यूमेरिक अनुक्रम हैं जो एन्क्रिप्टेड हैं।
हालाँकि हम आपकी जानकारी को सुरक्षित रखने की पूरी कोशिश करते हैं, लेकिन हम व्यक्तिगत जानकारी से जुड़े सुरक्षा जोखिमों को समाप्त नहीं कर सकते। यह महत्वपूर्ण है कि आप अपना पासवर्ड किसी के साथ साझा न करें।
इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन
हम समय-समय पर अपनी गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम इस पृष्ठ पर नई गोपनीयता नीति पोस्ट करके आपको किसी भी बदलाव के बारे में सूचित करेंगे।
परिवर्तन प्रभावी होने से पहले हम आपको ईमेल और/या हमारी सेवा पर एक प्रमुख सूचना के माध्यम से सूचित करेंगे और इस गोपनीयता नीति के शीर्ष पर "अंतिम अद्यतन" तिथि अपडेट करेंगे।
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