Bem-vindo ao Melpapp – Seu espaço de trabalho digital de IA
ou qualquer uma de suas afiliadas ou empresas associadas ou subsidiárias (doravante denominadas coletivamente como "MelpApp Inc.", "Melpapp", "nós", "nos" ou "nosso"), prescreve esta política de privacidade (a "Política de Privacidade" / "Política"), atualizada pela última vez na data mencionada acima, descreve como coletamos, usamos e divulgamos suas informações pessoais quando você visita ou usa nosso site (o "Site"), o aplicativo móvel MelpApp ou aplicativo de desktop (o "Aplicativo(s)"), os plug-ins de e-mail do MelpApp, a extensão do Chrome do MelpApp e qualquer outro site ou aplicativo móvel ou plug-ins vinculados a esta política de privacidade na qualidade de controladores de suas informações pessoais.
Esta Política de Privacidade explica quais informações suas serão coletadas quando você acessar os serviços, como tais informações pessoais serão utilizadas e como você pode controlar a coleta, correção e/ou exclusão de suas informações pessoais. Não usaremos nem compartilharemos suas informações pessoais com ninguém, exceto conforme descrito nesta Política de Privacidade.
Esta Política de Privacidade foi preparada e é mantida de acordo com todas as leis e regulamentos nacionais e internacionais aplicáveis, em particular, a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA) e o GDPR (Regulamento Geral de Proteção de Dados - Regulamentos Europeus).
Coleta e uso de seus dados pessoais
Dados pessoais
Ao utilizar nosso serviço, podemos solicitar que você nos forneça determinadas informações de identificação pessoal que podem ser usadas para contatá-lo ou identificá-lo. As informações de identificação pessoal podem incluir, mas não estão limitadas a:
- Endereço de e-mail
- Nome e sobrenome
- Número de telefone
- Endereço, estado, província, CEP, cidade
- Conta do Google e informações da conta da Microsoft
- Dados de uso
Dados de uso
Os dados de uso são coletados automaticamente ao usar o serviço. Os dados de utilização podem incluir informações como o endereço de protocolo da Internet do seu dispositivo (por exemplo, endereço IP), tipo de navegador, versão do navegador, as páginas do nosso serviço que você visita, a hora e a data da sua visita, o tempo gasto nessas páginas, identificadores exclusivos do dispositivo e outros dados de diagnóstico.
Fontes de informações pessoais
Obtemos as categorias de informações pessoais listadas acima das seguintes categorias de fontes:
- Diretamente de você. Por exemplo, a partir dos formulários que você preenche em nosso serviço, preferências que você expressa ou fornece através de nosso serviço.
- Indiretamente de você. Por exemplo, observando sua atividade em nosso serviço.
- Automaticamente de você. Por exemplo, por meio de cookies que nós ou nossos provedores de serviços configuramos em seu dispositivo.
- De prestadores de serviços. Por exemplo, fornecedores terceirizados para monitorar e analisar o uso de nosso serviço.
- Cadastro e login no Google ou Microsoft. Ao se cadastrar na plataforma através de sua conta Google ou Microsoft, você autoriza o MelpApp a coletar, processar e armazenar as informações de sua conta.
- Google Analytics. Usamos o Google Analytics para coletar e analisar certos tipos de informações. Consulte a política de privacidade do Google: https://policies.google.com/privacy
Uso de seus dados pessoais
A empresa pode usar dados pessoais para os seguintes fins:
- Para fornecer e manter nosso serviço, inclusive para monitorar o uso de nosso serviço.
- Para gerenciar sua conta: para gerenciar seu cadastro como usuário do serviço.
- Para a execução de um contrato: o desenvolvimento, cumprimento e execução do contrato de compra de produtos ou serviços.
- Para entrar em contato com você: por e-mail, telefonemas, SMS ou outras formas equivalentes de comunicação eletrônica.
- Para lhe fornecer novidades, ofertas especiais e informações gerais sobre outros bens e serviços.
- Para gerenciar suas solicitações: para atender e gerenciar suas solicitações para nós.
- Para transferências de empresas: para avaliar ou conduzir uma fusão, alienação, reestruturação ou outra venda ou transferência de ativos.
- Para proteção de dados: para proteger, investigar e dissuadir atividades fraudulentas, não autorizadas ou ilegais.
Poderemos compartilhar suas informações pessoais nas seguintes situações:
- Com prestadores de serviços: monitorar e analisar a utilização do nosso serviço, para processamento de pagamentos.
- Para transferências de negócios: em conexão com qualquer fusão, venda de ativos da empresa ou aquisição.
- Com afiliados: podemos compartilhar suas informações com nossos afiliados.
- Com parceiros de negócios: para lhe oferecer determinados produtos, serviços ou promoções.
- Por motivos legais: para cumprir a lei aplicável ou responder a um processo legal.
- Com o seu consentimento: podemos divulgar suas informações pessoais para qualquer outra finalidade com o seu consentimento.
Serviços da API do Google e dados de usuário do Google
A Melp permite que os usuários conectem opcionalmente sua conta do Google e usem serviços do Google, incluindo Gmail, Google Drive, Google Agenda e Contatos do Google, dentro da plataforma Melp. A Melp acessa os dados de usuário do Google somente depois que o usuário autoriza explicitamente as permissões solicitadas por meio do processo de consentimento OAuth do Google.
Dependendo dos serviços do Google conectados pelo usuário, a Melp pode acessar dados de usuário do Google, incluindo mensagens do Gmail e seus metadados, arquivos do Google Drive e seus metadados, eventos do Google Agenda e informações de Contatos do Google.
A Melp utiliza os dados de usuário do Google exclusivamente para fornecer ou aprimorar os recursos voltados ao usuário solicitados por ele. Esses recursos podem incluir exibir e gerenciar mensagens do Gmail, enviar e responder e-mails, navegar e gerenciar arquivos do Google Drive, criar e trabalhar com Google Docs, Sheets e Slides, exibir e gerenciar eventos do Google Agenda, e permitir que os usuários selecionem Contatos do Google ao convidar ou colaborar com outros usuários.
A Melp não utiliza dados de usuário do Google para publicidade, retargeting, publicidade baseada em interesses, criação de perfis de marketing, venda de dados de usuário, determinação de crédito ou qualquer finalidade não relacionada ao fornecimento ou aprimoramento da funcionalidade de integração com o Google solicitada pelo usuário.
As disposições gerais sobre uso de dados para marketing, publicidade, análises, parceiros comerciais, promoções e outras finalidades descritas em outras partes desta Política de Privacidade não ampliam o uso que a Melp faz dos dados de usuário do Google além dos usos especificamente descritos nesta seção de Serviços da API do Google.
A Melp não vende dados de usuário do Google. A Melp não transfere dados de usuário do Google para plataformas de publicidade, corretores de dados, revendedores de informações ou outros terceiros para fins de publicidade ou marketing.
Os dados de usuário do Google só podem ser compartilhados com provedores de serviços quando necessário para fornecer ou aprimorar a funcionalidade solicitada pelo usuário, manter a segurança, cumprir a legislação aplicável ou conforme permitido pela Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google. Os provedores de serviços que processam essas informações são obrigados a tratá-las de acordo com os requisitos de privacidade e segurança aplicáveis.
Os dados da API do Google Workspace não são utilizados para desenvolver, aprimorar ou treinar modelos generalizados ou não personalizados de inteligência artificial ou aprendizado de máquina.
O uso e a transferência, pela Melp, de informações recebidas das APIs do Google seguem a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.
Armazenamento e retenção de dados de usuário do Google
Os tokens de acesso e de atualização OAuth do Google podem ser armazenados de forma segura conforme necessário para manter a integração autorizada do usuário com o Google. Quaisquer dados de usuário do Google armazenados em cache ou retidos pela Melp são mantidos apenas pelo tempo necessário para fornecer a funcionalidade solicitada pelo usuário, atender a requisitos de segurança ou cumprir obrigações legais aplicáveis.
Retenção de seus dados pessoais
A Empresa reterá os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário para os fins estabelecidos nesta Política de Privacidade. Reteremos e utilizaremos os seus dados pessoais na medida necessária para cumprir as nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir os nossos acordos e políticas legais.
Os dados de utilização são geralmente retidos por um período de tempo mais curto, exceto quando esses dados são usados para fortalecer a segurança ou para melhorar a funcionalidade do nosso serviço, ou quando somos legalmente obrigados a reter esses dados por períodos de tempo mais longos.
Uma vez expirado o período de conservação, os dados pessoais serão eliminados. Portanto, o direito de acesso, o direito de apagamento, o direito de retificação e o direito à portabilidade dos dados não podem ser exercidos uma vez expirado o período de conservação.
Transferência de Seus Dados Pessoais
Suas informações, incluindo dados pessoais, são processadas nos escritórios operacionais da Empresa e em quaisquer outros locais onde as partes envolvidas no processamento estejam localizadas. Estas informações podem ser transferidas e mantidas em computadores localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental onde as leis de proteção de dados possam ser diferentes.
A Empresa tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que seus dados sejam tratados de forma segura e de acordo com esta Política de Privacidade e nenhuma transferência de seus dados pessoais ocorrerá para uma organização ou país, a menos que haja controles adequados em vigor.
Retirada de Consentimento para Tratamento de Dados Pessoais
Os titulares dos dados têm o direito de retirar o consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais a qualquer momento. Esta retirada não afetará a legalidade do processamento baseado no consentimento antes da sua retirada.
Para retirar o consentimento:
- Contacte o nosso responsável pela proteção de dados através dos dados de contacto fornecidos na secção "Contacte-nos".
- Declare claramente sua intenção de retirar o consentimento para atividades específicas de processamento de dados pessoais.
- Verifique sua identidade quando solicitado.
- Após a verificação bem-sucedida, reconheceremos sua solicitação e cessaremos o processamento.
Para dúvidas relacionadas à retirada do consentimento, entre em contato conosco em support@melp.us.
Armazenamento e Transferência de Informações Pessoais
Suas informações e arquivos pessoais, incluindo seus backups, são armazenados nos servidores da MelpApp e nos servidores de empresas que contratamos para nos fornecer serviços.
Se você é residente do Espaço Econômico Europeu e quando suas informações pessoais são processadas fora do EEE, garantiremos que o destinatário ofereça um nível adequado de proteção, por exemplo, celebrando cláusulas contratuais padrão para a transferência de informações pessoais, conforme aprovado pela Comissão Europeia.
Base Legal
Se for um titular de dados do Espaço Económico Europeu, a nossa base jurídica para a recolha e utilização das informações pessoais descritas acima dependerá das informações pessoais em causa e do contexto específico em que as recolhemos. Normalmente, coletaremos informações pessoais suas apenas quando forem necessárias para executar um contrato com você, quando o processamento for do nosso interesse legítimo ou quando tivermos o seu consentimento. Se você tiver dúvidas sobre a base legal, entre em contato conosco em support@melp.us.
Cancelamentos de marketing
O MelpApp não enviará nenhum e-mail promocional ou de marketing não solicitado sem sua permissão. Você pode optar por não receber esses e-mails de marketing seguindo as instruções nessas mensagens.
Para cancelamentos de publicidade com base em interesses, você pode usar:
- Plataforma de exclusão da NAI: networkadvertising.org/choices
- Plataforma de exclusão da EDAA: youronlinechoices.com
- Plataforma de exclusão da DAA: optout.aboutads.info
Privacidade das Crianças
Reconhecemos a importância da segurança e privacidade das crianças. Não solicitamos nem coletamos intencionalmente qualquer informação de identificação pessoal de crianças menores de 16 anos, exceto para fins acadêmicos. Se um pai ou responsável souber que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco em support@melp.us.
Segurança
Suas informações pessoais são extremamente importantes para nós. Suas informações residem em um servidor seguro ao qual apenas funcionários selecionados têm acesso. Os códigos promocionais e de referência são sequências alfanuméricas aleatórias criptografadas.
Embora façamos o nosso melhor para proteger suas informações, não podemos eliminar os riscos de segurança associados às informações pessoais. É importante que você não compartilhe sua senha com ninguém.
Mudanças nesta Política de Privacidade
Poderemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Iremos notificá-lo sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página.
Avisaremos você por e-mail e/ou um aviso em destaque em nosso serviço, antes que a alteração entre em vigor e atualizaremos a data da “Última atualização” no topo desta Política de Privacidade.
Entre em contato conosco
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