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Melpapp Inc. ou l'une de ses sociétés affiliées ou sociétés associées ou filiales (ci-après collectivement appelées « MelpApp Inc. », « Melpapp », « nous », « notre » ou « notre »), prescrit cette politique de confidentialité (la « Politique de confidentialité » / « Politique »), mise à jour pour la dernière fois à la date mentionnée ci-dessus, décrit comment nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez ou utilisez notre site Web (le « Site »), l'application mobile ou l'application de bureau MelpApp (le "Application(s)"), les plugins de messagerie MelpApp, l'extension Chrome MelpApp et tout autre site Web ou application mobile ou plugins liés à cette politique de confidentialité en notre qualité de contrôleur de vos informations personnelles.
Cette politique de confidentialité explique quelles informations vous concernant seront collectées lorsque vous accédez aux services, comment ces informations personnelles seront utilisées et comment vous pouvez contrôler la collecte, la correction et/ou la suppression de vos informations personnelles. Nous n’utiliserons ni ne partagerons vos informations personnelles avec qui que ce soit, sauf dans les cas décrits dans la présente politique de confidentialité.
Cette politique de confidentialité a été préparée et est maintenue conformément à toutes les lois et réglementations nationales et internationales applicables, en particulier le California Consumer Privacy Act (CCPA) et le RGPD (Règlement général sur la protection des données - Règlements européens).
Collecte et utilisation de vos données personnelles
Données personnelles
Lors de l'utilisation de notre service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnelles identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier. Les informations personnelles identifiables peuvent inclure, sans s'y limiter :
- Adresse e-mail
- Nom et prénom
- Numéro de téléphone
- Adresse, état, province, code postal, ville
- Informations sur le compte Google et le compte Microsoft
- Données d'utilisation
Données d'utilisation
Les données d'utilisation sont collectées automatiquement lors de l'utilisation du service. Les données d'utilisation peuvent inclure des informations telles que l'adresse de protocole Internet de votre appareil (par exemple, l'adresse IP), le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre service que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de l'appareil et d'autres données de diagnostic.
Sources d'informations personnelles
Nous obtenons les catégories d’informations personnelles énumérées ci-dessus à partir des catégories de sources suivantes :
- Directement de votre part. Par exemple, à partir des formulaires que vous remplissez sur notre service, des préférences que vous exprimez ou fournissez via notre service.
- Indirectement de votre part. Par exemple, en observant votre activité sur notre service.
- Automatiquement de votre part. Par exemple, via les cookies que nous ou nos prestataires de services installons sur votre appareil.
- Des prestataires de services. Par exemple, des fournisseurs tiers pour surveiller et analyser l'utilisation de notre service.
- Inscription et connexion avec Google ou Microsoft. En vous inscrivant sur la plateforme via votre compte Google ou Microsoft, vous autorisez MelpApp à collecter, traiter et stocker les informations de votre compte.
- GoogleAnalytics. Nous utilisons Google Analytics pour collecter et analyser certains types d'informations. Reportez-vous à la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy
Utilisation de vos données personnelles
La société peut utiliser les données personnelles aux fins suivantes :
- Pour fournir et maintenir notre service, y compris pour surveiller l'utilisation de notre service.
- Pour gérer votre compte : pour gérer votre inscription en tant qu'utilisateur du service.
- Pour l'exécution d'un contrat : l'élaboration, le respect et la réalisation du contrat d'achat de produits ou de services.
- Pour vous contacter : par e-mail, appels téléphoniques, SMS ou autres formes de communication électronique équivalentes.
- Pour vous fournir des actualités, des offres spéciales et des informations générales sur d'autres biens et services.
- Pour gérer vos demandes : pour assister et gérer vos demandes auprès de nous.
- Pour les transferts d'entreprise : pour évaluer ou mener une fusion, une cession, une restructuration ou toute autre vente ou transfert d'actifs.
- Pour la protection des données : pour protéger, enquêter et dissuader toute activité frauduleuse, non autorisée ou illégale.
Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :
- Avec des prestataires de services : pour surveiller et analyser l'utilisation de notre service, pour le traitement des paiements.
- Pour les transmissions d'entreprises : dans le cadre de toute fusion, vente d'actifs sociaux ou acquisition.
- Avec les affiliés : nous pouvons partager vos informations avec nos affiliés.
- Avec des partenaires commerciaux : pour vous proposer certains produits, services ou promotions.
- Pour des raisons juridiques : pour se conformer à la loi applicable ou répondre à une procédure judiciaire.
- Avec votre consentement : nous pouvons divulguer vos informations personnelles à toute autre fin avec votre consentement.
Services d'API Google et données utilisateur Google
Melp permet aux utilisateurs de connecter, de manière facultative, leur compte Google et d'utiliser des services Google, notamment Gmail, Google Drive, Google Agenda et Google Contacts, au sein de la plateforme Melp. Melp n'accède aux données utilisateur Google qu'après que l'utilisateur a explicitement autorisé les permissions demandées via le processus de consentement OAuth de Google.
Selon les services Google connectés par l'utilisateur, Melp peut accéder à des données utilisateur Google telles que les messages Gmail et leurs métadonnées, les fichiers Google Drive et leurs métadonnées, les événements Google Agenda et les informations Google Contacts.
Melp utilise les données utilisateur Google uniquement pour fournir ou améliorer les fonctionnalités destinées à l'utilisateur et demandées par celui-ci. Ces fonctionnalités peuvent inclure l'affichage et la gestion des messages Gmail, l'envoi et la réponse aux e-mails, la consultation et la gestion des fichiers Google Drive, la création et l'utilisation de Google Docs, Sheets et Slides, l'affichage et la gestion des événements Google Agenda, ainsi que la possibilité pour les utilisateurs de sélectionner des contacts Google lors d'une invitation ou d'une collaboration avec d'autres utilisateurs.
Melp n'utilise pas les données utilisateur Google à des fins de publicité, de reciblage publicitaire, de publicité basée sur les centres d'intérêt, de profilage marketing, de vente de données utilisateur, d'évaluation de solvabilité, ou à toute autre fin non liée à la fourniture ou à l'amélioration des fonctionnalités d'intégration Google demandées par l'utilisateur.
Les dispositions générales relatives à l'utilisation des données pour le marketing, la publicité, l'analyse, les partenaires commerciaux, les actions promotionnelles et autres, décrites ailleurs dans la présente Politique de confidentialité, n'élargissent pas l'utilisation par Melp des données utilisateur Google au-delà des usages spécifiquement décrits dans la présente section « Services d'API Google ».
Melp ne vend pas les données utilisateur Google. Melp ne transfère pas les données utilisateur Google à des plateformes publicitaires, courtiers en données, revendeurs d'informations ou autres tiers à des fins publicitaires ou marketing.
Les données utilisateur Google ne peuvent être partagées avec des prestataires de services que dans la mesure nécessaire pour fournir ou améliorer la fonctionnalité demandée par l'utilisateur, assurer la sécurité, respecter la législation applicable, ou comme autrement autorisé par la politique relative aux données utilisateur des services d'API Google (Google API Services User Data Policy). Les prestataires de services traitant ces informations sont tenus de les traiter conformément aux exigences applicables en matière de confidentialité et de sécurité.
Les données de l'API Google Workspace ne sont pas utilisées pour développer, améliorer ou entraîner des modèles généralisés ou non personnalisés d'intelligence artificielle ou d'apprentissage automatique.
L'utilisation et le transfert par Melp des informations reçues des API Google respectent la politique relative aux données utilisateur des services d'API Google, y compris les exigences d'usage limité (Limited Use).
Stockage et conservation des données utilisateur Google
Les jetons d'accès et de rafraîchissement OAuth de Google peuvent être stockés de manière sécurisée dans la mesure nécessaire au maintien de l'intégration Google autorisée par un utilisateur. Toute donnée utilisateur Google mise en cache ou stockée par Melp n'est conservée que pendant la durée nécessaire pour fournir la fonctionnalité demandée par l'utilisateur, répondre aux exigences de sécurité, ou se conformer aux obligations légales applicables.
Conservation de vos données personnelles
La Société conservera vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans la présente Politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos données personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords et politiques juridiques.
Les données d'utilisation sont généralement conservées pendant une période de temps plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou pour améliorer la fonctionnalité de notre service, ou lorsque nous sommes légalement tenus de conserver ces données pendant des périodes plus longues.
Une fois la période de conservation expirée, les données personnelles seront supprimées. Ainsi, le droit d’accès, le droit à l’effacement, le droit de rectification et le droit à la portabilité des données ne pourront plus être invoqués une fois la durée de conservation expirée.
Transfert de vos données personnelles
Vos informations, y compris les données personnelles, sont traitées dans les bureaux opérationnels de la Société et dans tout autre endroit où se trouvent les parties impliquées dans le traitement. Ces informations peuvent être transférées et conservées sur des ordinateurs situés en dehors de votre état, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer.
La Société prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont traitées de manière sécurisée et conformément à la présente Politique de confidentialité et aucun transfert de vos données personnelles n'aura lieu vers une organisation ou un pays à moins que des contrôles adéquats ne soient en place.
Retrait du consentement au traitement des données personnelles
Les personnes concernées ont le droit de retirer à tout moment leur consentement au traitement de leurs données personnelles. Ce retrait n'affectera pas la licéité du traitement fondé sur le consentement préalable à son retrait.
Pour retirer votre consentement :
- Contactez notre délégué à la protection des données en utilisant les coordonnées fournies dans la section « Contactez-nous ».
- Indiquez clairement votre intention de retirer votre consentement pour des activités spécifiques de traitement de données personnelles.
- Vérifiez votre identité lorsque cela vous est demandé.
- Une fois la vérification réussie, nous accuserons réception de votre demande et cesserons le traitement.
Pour les questions liées au retrait du consentement, veuillez nous contacter à support@melp.us.
Stockage et transfert des informations personnelles
Vos informations personnelles et vos fichiers, y compris leurs sauvegardes, sont stockés sur les serveurs de MelpApp et sur les serveurs des sociétés que nous engageons pour nous fournir des services.
Si vous résidez dans l'Espace économique européen et lorsque vos informations personnelles sont traitées en dehors de l'EEE, nous veillerons à ce que le destinataire offre un niveau de protection adéquat, par exemple en concluant des clauses contractuelles standard pour le transfert d'informations personnelles telles qu'approuvées par la Commission européenne.
Base juridique
Si vous êtes une personne concernée résidant dans l'Espace économique européen, notre base juridique pour la collecte et l'utilisation des informations personnelles décrites ci-dessus dépendra des informations personnelles concernées et du contexte spécifique dans lequel nous les collectons. Nous collecterons normalement vos informations personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous, lorsque le traitement est dans notre intérêt légitime ou lorsque nous avons votre consentement. Si vous avez des questions concernant la base juridique, veuillez nous contacter à l'adresse support@melp.us.
Désactivation du marketing
MelpApp ne vous enverra aucun e-mail marketing ou promotionnel non sollicité sans votre autorisation. Vous pouvez refuser de recevoir de tels e-mails marketing en suivant les instructions contenues dans ces messages.
Pour désactiver la publicité basée sur vos centres d'intérêt, vous pouvez utiliser :
- Plateforme de désinscription de NAI : networkadvertising.org/choices
- Plateforme de désinscription de l'EDAA : youronlinechoices.com
- Plateforme de désinscription de DAA : optout.aboutads.info
Confidentialité des enfants
Nous reconnaissons l'importance de la sécurité et de la vie privée des enfants. Nous ne demandons ni ne collectons sciemment aucune information personnelle identifiable auprès d’enfants de moins de 16 ans, sauf à des fins académiques. Si un parent ou un tuteur se rend compte que son enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à support@melp.us.
Sécurité
Vos informations personnelles sont extrêmement importantes pour nous. Vos informations résident sur un serveur sécurisé auquel seul le personnel sélectionné a accès. Les codes promotionnels et de parrainage sont des séquences alphanumériques aléatoires cryptées.
Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations, nous ne pouvons pas éliminer les risques de sécurité associés aux informations personnelles. Il est important que vous ne partagiez votre mot de passe avec personne.
Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page.
Nous vous informerons par e-mail et/ou par un avis bien visible sur notre service, avant que le changement n'entre en vigueur et mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette politique de confidentialité.
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