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Conditions générales

Dernière mise à jour : 30 avril 2025

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Nous nous réservons le droit de modifier cet accord d'utilisation de temps à autre sans préavis. Vous reconnaissez et acceptez qu'il est de votre responsabilité de consulter périodiquement cet accord d'utilisation pour vous familiariser avec toute modification.

Accord sur les conditions

Ces conditions d'utilisation constituent un accord juridiquement contraignant conclu entre vous, que ce soit personnellement ou au nom d'une entité (« Utilisateur ») et MelpApp Inc., faisant affaire sous le nom de MelpApp (« MelpApp », « nous », « notre » ou « notre »), concernant votre accès et votre utilisation du site Web https://www.melp.us/ ainsi que de toute autre forme de média, canal média, site Web mobile ou application mobile lié, lié ou autrement connecté à celui-ci (collectivement, le « Site »).

Nous sommes enregistrés dans le New Jersey et avons notre siège social à MelpApp Inc., 1600 Broadway, New York City, New York et notre siège social à MelpApp Inc., 400 Alexander Park, Suite 103, Princeton, NJ 08540.

Si vous n'acceptez pas toutes ces conditions d'utilisation, il vous est alors expressément interdit d'utiliser le site et vous devez cesser de l'utiliser immédiatement.

Les informations fournies sur le Site ne sont pas destinées à être distribuées ou utilisées par toute personne ou entité dans une juridiction ou un pays où une telle distribution ou utilisation serait contraire à la loi ou à la réglementation.

Le Site est destiné aux utilisateurs âgés d'au moins 18 ans. Les personnes de moins de 18 ans ne sont pas autorisées à utiliser ou à s'inscrire sur le site.

Droits de propriété intellectuelle

Sauf indication contraire, le Site est notre propriété exclusive et tous les codes sources, bases de données, fonctionnalités, logiciels, conceptions de sites Web, audio, vidéo, textes, photographies et graphiques du Site (collectivement, le « Contenu ») ainsi que les marques de commerce, marques de service et logos qui y sont contenus (les « Marques ») sont détenus ou contrôlés par nous ou sous licence et sont protégés par les lois sur le droit d'auteur et les marques.

À condition que vous soyez éligible à utiliser le site, vous disposez d'une licence limitée pour accéder et utiliser le site et pour télécharger ou imprimer une copie de toute partie du contenu à laquelle vous avez correctement accédé uniquement pour votre usage personnel et non commercial. Nous nous réservons tous les droits qui ne vous sont pas expressément accordés sur le Site, le Contenu et les Marques.

Représentations des utilisateurs

En utilisant le Site, vous déclarez et garantissez que :

  • Toutes les informations d'inscription que vous soumettez seront vraies, exactes, à jour et complètes.
  • Vous maintiendrez l’exactitude de ces informations et mettrez à jour rapidement ces informations d’inscription si nécessaire.
  • Vous avez la capacité juridique et vous acceptez de respecter les présentes Conditions d'Utilisation
  • Vous n'êtes pas mineur dans la juridiction dans laquelle vous résidez
  • Vous n'accéderez pas au Site par des moyens automatisés ou non humains, que ce soit via un robot, un script ou autre.
  • Vous n'utiliserez pas le site à des fins illégales ou non autorisées
  • Votre utilisation du Site ne violera aucune loi ou réglementation applicable

Si vous fournissez des informations fausses, inexactes, périmées ou incomplètes, nous avons le droit de suspendre ou de résilier votre compte et de refuser toute utilisation actuelle ou future du Site.

Inscription des utilisateurs

Les utilisateurs pourront s'inscrire sur la plateforme en fournissant une adresse e-mail valide et en choisissant un mot de passe. Les utilisateurs peuvent également s'inscrire et ouvrir un compte via leur compte Google et Microsoft. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre mot de passe et des informations de votre compte, et êtes entièrement responsable de toutes les activités qui se produisent sous votre mot de passe ou votre compte.

Les utilisateurs peuvent annuler leur compte à tout moment et pour quelque raison que ce soit via les paramètres du compte de l'utilisateur ou en nous envoyant leur demande via nos coordonnées.

MelpApp se réserve le droit de résilier votre compte ou votre accès immédiatement, avec ou sans préavis, et sans responsabilité envers vous, si MelpApp estime que vous avez violé l'une de ces conditions, fourni à MelpApp des informations fausses ou trompeuses, ou interféré avec l'utilisation de la plateforme ou du service par une autre partie.

Frais et paiement

Nous acceptons les modes de paiement suivants :

  • Carte de crédit/débit (Visa, Master, Discover, Amex, Diners, etc.)

Les paiements seront traités via notre processeur de paiement Stripe. Le paiement des frais d'abonnement sera automatiquement débité de votre carte de crédit/débit à chaque date de facturation correspondante.

Si votre carte est refusée, vous recevrez un message d'erreur. Aucun paiement ne sera débité sur votre carte et aucune commande ne sera traitée. Il peut y avoir une transaction en attente sur votre compte jusqu'à ce que la banque émettrice de votre carte retire l'autorisation (généralement 2 à 5 jours ouvrables).

Avant d'effectuer tout paiement, veuillez consulter les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité de Stripe sur https://stripe.com/privacy.

Abonnement

MelpApp propose ses services et l'utilisation de la plateforme via des abonnements. Les utilisateurs pourront accéder à un essai gratuit de nos abonnements avant de passer à un abonnement payant. L'utilisateur pourra annuler la période gratuite à tout moment avant de passer à un abonnement payant.

Les abonnements seront facturés mensuellement à chaque date de facturation mensuelle. Les abonnements incluent des paiements récurrents automatiques. Vous autorisez MelpApp à renouveler votre abonnement et à vous facturer périodiquement et progressivement à chaque date de facturation.

Pour annuler des abonnements, les utilisateurs doivent soumettre une demande d'annulation via nos coordonnées ou peuvent y accéder dans les paramètres du compte, dans la section facturation.

Politique de non-remboursement et politique de non-annulation

Tous les achats ne sont pas remboursables. Vous acceptez que tous les paiements ne soient pas annulables pour la durée d'abonnement initiale ou la durée de renouvellement en cours, selon le cas, et soient définitifs et non remboursables, sauf accord contraire de notre part, requis par la loi ou indiqué dans votre formulaire de commande.

Si vous n'êtes pas satisfait de nos services, veuillez nous envoyer un e-mail à support@melp.us

Activités interdites

Vous ne pouvez pas accéder ou utiliser le Site à des fins autres que celles pour lesquelles nous rendons le Site disponible. En tant qu'utilisateur du Site, vous vous engagez à ne pas :

  • Récupérer systématiquement des données ou tout autre contenu du Site pour créer ou compiler une collection, une base de données ou un répertoire sans autorisation écrite
  • Tromper, frauder ou induire en erreur nous et les autres utilisateurs, en particulier dans toute tentative d'obtenir des informations de compte sensibles
  • Contourner, désactiver ou interférer de toute autre manière avec les fonctionnalités liées à la sécurité du site
  • Dénigrer, ternir ou autrement nuire, à notre avis, à nous et/ou au Site
  • Utiliser toute information obtenue sur le site pour harceler, abuser ou nuire à une autre personne
  • Faire un usage inapproprié de nos services d'assistance ou soumettre de faux rapports d'abus
  • Utiliser le site d'une manière incompatible avec les lois ou réglementations applicables
  • Télécharger ou transmettre des virus, des chevaux de Troie ou tout autre matériel nuisible
  • S'engager dans toute utilisation automatisée du système, comme l'utilisation de scripts ou d'outils d'exploration de données
  • Supprimer l'avis de droit d'auteur ou d'autres droits de propriété de tout contenu
  • Tentative d'usurper l'identité d'un autre utilisateur ou d'une autre personne
  • Interférer, perturber ou créer une charge excessive sur le Site ou les réseaux connectés
  • Copier ou adapter les logiciels du Site, notamment Flash, PHP, HTML, JavaScript ou autre code
  • Utiliser le Site dans le cadre de tout effort visant à rivaliser avec nous ou pour toute entreprise commerciale

Licence d'utilisation de la plateforme

MelpApp vous accorde une licence personnelle, mondiale, libre de droits, incessible et non exclusive pour utiliser la plateforme. Cette licence a pour seul but de vous permettre d'utiliser et de profiter des fonctionnalités disponibles sur la plateforme.

Vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer, vendre ou louer une partie de la plate-forme ou du logiciel qu'elle contient, ni procéder à une ingénierie inverse ou tenter d'extraire le code source d'un tel logiciel, à moins que de telles restrictions ne soient interdites par la loi ou que vous ayez notre autorisation écrite.

Contenu et contributions générés par les utilisateurs

Nous pouvons vous offrir la possibilité de créer, soumettre, publier, afficher, transmettre, exécuter, publier, distribuer ou diffuser du contenu et des documents à nous ou sur le site (collectivement, les « Contributions »). Lorsque vous créez ou mettez à disposition des Contributions, vous déclarez et garantissez que :

  • Vos Contributions ne portent pas atteinte aux droits de propriété d'un tiers
  • Vous êtes le créateur et propriétaire de ou disposez des licences et autorisations nécessaires
  • Vous avez le consentement écrit de personnes identifiables dans vos contributions
  • Vos contributions ne sont pas fausses, inexactes ou trompeuses
  • Vos contributions ne sont pas de la publicité non sollicitée ou du spam
  • Vos contributions ne sont pas obscènes, obscènes, violentes, harcelantes ou autrement répréhensibles
  • Vos contributions ne violent aucune loi, réglementation ou règle applicable
  • Vos contributions ne violent pas les droits de confidentialité ou de publicité d'un tiers

Licence de contribution

Vous et le site acceptez que nous puissions accéder, stocker, traiter et utiliser toutes les informations et données personnelles que vous fournissez conformément aux termes de la Politique de confidentialitéet vos choix.

Nous n'affirmons aucune propriété sur vos contributions. Vous conservez l’entière propriété de l’ensemble de vos Contributions et de tous droits de propriété intellectuelle associés à vos Contributions.

Médias Sociaux

Dans le cadre des fonctionnalités du Site, vous pouvez lier votre compte à des comptes en ligne que vous possédez auprès de fournisseurs de services tiers (chacun de ces comptes étant un « Compte tiers »). En nous accordant l'accès à tout compte tiers, vous comprenez que nous pouvons accéder, rendre disponible et stocker tout contenu que vous avez fourni et stocké dans votre compte tiers.

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Soumissions

Vous reconnaissez et acceptez que toutes les questions, commentaires, suggestions, idées, commentaires ou autres informations concernant le site (« Soumissions ») que vous nous fournissez ne sont pas confidentiels et deviendront notre propriété exclusive. Nous détiendrons les droits exclusifs, y compris tous les droits de propriété intellectuelle, et aurons droit à l'utilisation et à la diffusion sans restriction de ces soumissions à toute fin licite.

Annonceurs

Nous permettons aux annonceurs d'afficher leurs publicités et autres informations dans certaines zones du Site. Si vous êtes un annonceur, vous assumerez l'entière responsabilité de toutes les publicités que vous placez sur le Site et de tous les services fournis sur le Site ou des produits vendus via ces publicités. Nous fournissons simplement l'espace nécessaire pour placer de telles publicités et nous n'avons aucune autre relation avec les annonceurs.

Gestion du site

Nous nous réservons le droit, mais non l'obligation, de : (1) Surveiller le site pour détecter toute violation des présentes conditions d'utilisation ; (2) Prendre les mesures juridiques appropriées contre toute personne qui enfreint la loi ou les présentes conditions d'utilisation ; (3) Refuser, restreindre l'accès, limiter la disponibilité ou désactiver l'une de vos contributions ; (4) Supprimer du site ou désactiver de toute autre manière tous les fichiers et contenus dont la taille est excessive ou qui encombrent nos systèmes ; et (5) gérer autrement le site de manière conçue pour protéger nos droits et notre propriété.

Politique de confidentialité

Nous nous soucions de la confidentialité et de la sécurité des données. En utilisant le Site, vous acceptez d'être lié par notre Politique de confidentialité publiée sur le Site. Veuillez noter que le site est hébergé en Inde. Si vous accédez au Site depuis n'importe quelle autre région du monde dont les lois régissant la collecte de données personnelles diffèrent des lois applicables en Inde, alors, en continuant à utiliser le Site, vous transférez vos données vers l'Inde. Vous pouvez accéder à la politique de confidentialité sur Politique de confidentialité.

Accord d'analyse des données personnelles

En vous connectant avec MelpApp, vous donnez votre consentement libre et volontaire à MelpApp aux fins ci-dessous :

  • MelpApp traitera vos données personnelles dans le but explicite de créer et de maintenir votre compte sur notre plateforme.
  • Le traitement de vos données personnelles repose sur votre consentement explicite fourni lors de la création de votre compte.
  • Nous pouvons partager vos données personnelles avec des prestataires de services tiers soigneusement sélectionnés uniquement lorsque cela est nécessaire.
  • Vos données personnelles peuvent être transférées vers des emplacements en dehors de l'Espace économique européen (EEE) avec des garanties appropriées.
  • Vos données personnelles seront conservées aussi longtemps que votre compte restera actif

Conformément aux lois applicables en matière de protection des données, vous avez le droit de :

  • Accédez aux données personnelles que nous détenons à votre sujet
  • Corrigez toute inexactitude dans vos données personnelles
  • Effacer vos données personnelles sous certaines conditions
  • Restreindre ou s'opposer au traitement de vos données personnelles
  • Recevez vos données personnelles dans un format portable
  • Déposez une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente

Durée et résiliation

Ces conditions d'utilisation resteront pleinement en vigueur pendant que vous utilisez le site. Nous nous réservons le droit de refuser l'accès et l'utilisation du site à toute personne pour quelque raison que ce soit ou sans raison, y compris en cas de violation de toute représentation, garantie ou engagement contenu dans les présentes conditions d'utilisation.

Si nous résilions ou suspendons votre compte pour quelque raison que ce soit, il vous est interdit de vous inscrire et de créer un nouveau compte sous votre nom, un nom faux ou emprunté, ou le nom d'un tiers.

Modifications et interruptions

Nous nous réservons le droit de changer, modifier ou supprimer le contenu du site à tout moment ou pour quelque raison que ce soit, à notre seule discrétion et sans préavis. Nous nous réservons également le droit de modifier ou d'interrompre tout ou partie du Site sans préavis et à tout moment.

Nous ne pouvons garantir que le Site sera disponible à tout moment. Nous pouvons rencontrer des problèmes matériels, logiciels ou autres ou devoir effectuer une maintenance liée au Site, entraînant des interruptions, des retards ou des erreurs.

Loi applicable

Les présentes Conditions seront régies et définies conformément aux lois des États-Unis. MelpApp Inc. et vous-même consentez irrévocablement à ce que les tribunaux des États-Unis dans le New Jersey aient la compétence exclusive pour résoudre tout litige pouvant survenir en relation avec les présentes Conditions.

Résolution des litiges

L'utilisateur accepte que tout litige, réclamation ou controverse découlant de ou lié aux présentes conditions générales soit résolu par arbitrage exécutoire entre l'utilisateur et MelpApp, à condition que chaque partie conserve le droit d'intenter une action individuelle devant un tribunal compétent.

Vous acceptez d’engager une procédure formelle de litige en nous envoyant une communication via nos coordonnées. Si nous ne parvenons pas à résoudre votre litige de manière satisfaisante, vous devez entamer le processus de règlement des litiges devant un organisme d'arbitrage accrédité.

Dans toute la mesure permise par la loi, vous acceptez de ne pas déposer, rejoindre ou participer à un recours collectif en relation avec toute réclamation, litige ou controverse pouvant survenir en relation avec votre utilisation de la plateforme.

Corrections

Il se peut que des informations sur le site contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission et de modifier ou mettre à jour les informations sur le Site à tout moment, sans préavis.

Avis de non-responsabilité

Le site est fourni TEL QUEL et SELON LA DISPONIBILITÉ. Vous acceptez que votre utilisation du Site et de nos services se fasse à vos seuls risques. Dans toute la mesure permise par la loi, nous déclinons toute garantie, expresse ou implicite, en relation avec le Site et votre utilisation de celui-ci, y compris les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et de non-contrefaçon.

Limitation de responsabilité

En aucun cas nous ou nos administrateurs, employés ou agents ne serons responsables envers vous ou tout tiers de tout dommage direct, indirect, consécutif, exemplaire, accessoire, spécial ou punitif, y compris la perte de profit, la perte de revenus, la perte de données ou d'autres dommages découlant de votre utilisation du Site, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages. Notre responsabilité envers vous, pour quelque cause que ce soit, sera à tout moment limitée au montant que vous nous avez payé, le cas échéant, au cours de la période de six (6) mois précédant la survenance de toute cause d'action.

Indemnisation

Vous acceptez de nous défendre, de nous indemniser et de nous dégager de toute responsabilité, y compris nos filiales, sociétés affiliées et tous nos dirigeants, agents, partenaires et employés respectifs, contre toute perte, dommage, responsabilité, réclamation ou demande, y compris les honoraires et dépenses raisonnables d'avocat, effectués par tout tiers en raison de ou découlant de : (1) l'utilisation du site ; (2) Violation des présentes conditions d'utilisation ; (3) Toute violation de vos déclarations et garanties ; (4) Votre violation des droits d'un tiers ; ou (5) Tout acte manifestement nuisible envers tout autre utilisateur du Site.

Données utilisateur

Nous conserverons certaines données que vous transmettez au Site dans le but de gérer les performances du Site, ainsi que les données relatives à votre utilisation du Site. Bien que nous effectuions régulièrement des sauvegardes de données, vous êtes seul responsable de toutes les données que vous transmettez ou qui se rapportent à toute activité que vous avez entreprise en utilisant le Site.

Communications électroniques, transactions et signatures

La visite du site, l'envoi d'e-mails et le remplissage de formulaires en ligne constituent des communications électroniques. Vous consentez à recevoir des communications électroniques et vous acceptez que tous les accords, avis, divulgations et autres communications que nous vous fournissons par voie électronique satisfont à toute exigence légale selon laquelle une telle communication doit être écrite.

Vous acceptez par la présente l'utilisation de signatures électroniques, de contrats, de commandes et d'autres enregistrements, ainsi que la livraison électronique d'avis, de politiques et d'enregistrements de transactions initiées ou complétées par nous ou via le Site.

Utilisation et conduite responsables

Afin d'accéder à nos services, il peut vous être demandé de fournir certaines informations vous concernant dans le cadre du processus d'inscription. Vous acceptez que toutes les informations que vous fournissez seront toujours exactes, correctes et à jour.

Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de toutes les informations de connexion associées à tout compte que vous utilisez pour accéder à nos services.

En utilisant nos outils de communication, vous acceptez de ne pas télécharger, publier, partager ou distribuer de toute autre manière tout contenu qui :

  • Est illégal, menaçant, diffamatoire, abusif, harcelant, dégradant, intimidant, frauduleux, trompeur, envahissant, raciste ou contient un langage inapproprié
  • Enfreint toute marque, brevet, secret commercial, droit d'auteur ou autre droit de propriété
  • Contient tout type de publicité non autorisée ou non sollicitée
  • Se fait passer pour toute personne ou entité, y compris les employés ou représentants de MelpApp

Conditions du compte

Pour accéder et utiliser les services, vous devez vous inscrire pour un compte MelpApp. Pour finaliser l'enregistrement de votre compte, vous devez nous fournir votre nom légal complet, votre adresse professionnelle, votre numéro de téléphone, une adresse e-mail valide et toute autre information indiquée comme requise.

Restrictions d'âge : Vous devez être le plus âgé de : (i) 16 ans, ou (ii) au moins avoir atteint l'âge de la majorité dans la juridiction où vous résidez et à partir de laquelle vous utilisez les services.

Vous êtes responsable de la sécurité de votre mot de passe. MelpApp ne peut pas et ne sera pas responsable de toute perte ou dommage résultant de votre incapacité à maintenir la sécurité de votre compte et de votre mot de passe.

Marketing d'affiliation et publicité

Le propriétaire de l'entreprise, via l'application et ses services, peut se lancer dans le marketing d'affiliation par lequel le propriétaire reçoit une commission ou un pourcentage de la vente de services sur ou via l'application. Le propriétaire peut également accepter de la publicité et du parrainage d'entreprises commerciales ou recevoir d'autres formes de rémunération publicitaire.

Limites des garanties

En utilisant notre MelpApp, vous comprenez et acceptez que tous les services que nous fournissons sont « tels quels » et « tels que disponibles ». Cela signifie que nous ne vous déclarons ni ne garantissons que :

  • Votre utilisation des services sera ininterrompue ou sans erreur.
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Droits d'auteur et marques déposées

Tous les contenus et documents disponibles sur MelpApp, y compris, mais sans s'y limiter, le texte, les graphiques, le nom de l'application, le code, les images et les logos sont la propriété intellectuelle de MelpApp Inc. et sont protégés par la loi applicable sur les droits d'auteur et les marques.

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Politique anti-spam

Il vous est strictement interdit d'utiliser l'application ou l'un des services du propriétaire pour des activités de spam illégales, y compris la collecte d'adresses e-mail et d'informations personnelles d'autrui ou l'envoi d'e-mails commerciaux de masse.

Commentaires et avis

MelpApp Inc. accueille toute idée et/ou suggestion concernant des améliorations ou des ajouts aux services. En soumettant des commentaires à MelpApp, vous renoncez à tous droits relatifs aux commentaires et MelpApp est libre de mettre en œuvre et d'utiliser les commentaires tels que vous les avez fournis ou tels que modifiés par MelpApp.

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Avis DMCA et procédure de retrait

MelpApp soutient la protection de la propriété intellectuelle et demande aux commerçants MelpApp de faire de même. Notre politique est de répondre à tous les avis de violation présumée du droit d'auteur.

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Divers

Ces conditions d'utilisation et toutes politiques ou règles de fonctionnement publiées par nous sur le site constituent l'intégralité de l'accord et de la compréhension entre vous et nous. Notre incapacité à exercer ou à appliquer un droit ou une disposition des présentes conditions d’utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Nous pouvons céder tout ou partie de nos droits et obligations à des tiers à tout moment. Si une disposition des présentes conditions d’utilisation est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition est réputée divisible et n’affecte pas la validité des dispositions restantes.

Contactez-nous

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