Chào mừng bạn đến với Melpapp – Không gian làm việc kỹ thuật số AI của bạn
Melpapp Inc. hoặc bất kỳ chi nhánh, công ty liên kết hoặc công ty con nào của nó (sau đây gọi chung là "MelpApp Inc.", "Melpapp", "chúng tôi" hoặc "của chúng tôi"), quy định chính sách quyền riêng tư này ("Chính sách quyền riêng tư" / "Chính sách"), được cập nhật lần cuối vào ngày nêu trên, mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập hoặc sử dụng trang web của chúng tôi ("Trang web"), ứng dụng di động hoặc ứng dụng máy tính để bàn MelpApp ("(các) ứng dụng"), plugin email MelpApp, tiện ích mở rộng chrome MelpApp và bất kỳ trang web hoặc ứng dụng di động hoặc plugin nào khác liên kết với chính sách quyền riêng tư này với tư cách là người kiểm soát thông tin cá nhân của bạn.
Chính sách quyền riêng tư này giải thích thông tin nào của bạn sẽ được thu thập khi bạn truy cập dịch vụ, cách sử dụng thông tin cá nhân đó và cách bạn có thể kiểm soát việc thu thập, chỉnh sửa và/hoặc xóa thông tin cá nhân của mình. Chúng tôi sẽ không sử dụng hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ ai ngoại trừ những trường hợp được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư này.
Chính sách quyền riêng tư này đã được soạn thảo và duy trì tuân theo tất cả các luật và quy định hiện hành của quốc gia và quốc tế, đặc biệt là Đạo luật về quyền riêng tư của người tiêu dùng California (CCPA) và GDPR (Quy định bảo vệ dữ liệu chung - Quy định của Châu Âu).
Thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn
Dữ liệu cá nhân
Trong khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp cho chúng tôi thông tin nhận dạng cá nhân nhất định có thể được sử dụng để liên hệ hoặc nhận dạng bạn. Thông tin nhận dạng cá nhân có thể bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- Địa chỉ email
- Họ và tên
- Số điện thoại
- Địa chỉ, tiểu bang, tỉnh, mã zip/bưu chính, thành phố
- Thông tin tài khoản Google và tài khoản Microsoft
- Dữ liệu sử dụng
Dữ liệu sử dụng
Dữ liệu sử dụng được thu thập tự động khi sử dụng dịch vụ. Dữ liệu sử dụng có thể bao gồm thông tin như địa chỉ Giao thức Internet trên thiết bị của bạn (ví dụ: địa chỉ IP), loại trình duyệt, phiên bản trình duyệt, các trang dịch vụ của chúng tôi mà bạn truy cập, ngày và giờ bạn truy cập, thời gian dành cho các trang đó, số nhận dạng thiết bị duy nhất và dữ liệu chẩn đoán khác.
Nguồn thông tin cá nhân
Chúng tôi thu thập các loại thông tin cá nhân được liệt kê ở trên từ các loại nguồn sau:
- Trực tiếp từ bạn. Ví dụ: từ các biểu mẫu bạn hoàn thành trên dịch vụ của chúng tôi, các tùy chọn bạn thể hiện hoặc cung cấp thông qua dịch vụ của chúng tôi.
- Gián tiếp từ bạn. Ví dụ: từ việc quan sát hoạt động của bạn trên dịch vụ của chúng tôi.
- Tự động từ bạn. Ví dụ: thông qua cookie, chúng tôi hoặc nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi đặt trên thiết bị của bạn.
- Từ các nhà cung cấp dịch vụ. Ví dụ: nhà cung cấp bên thứ ba giám sát và phân tích việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
- Đăng ký và đăng nhập bằng Google hoặc Microsoft. Bằng cách đăng ký trên nền tảng thông qua tài khoản Google hoặc Microsoft, bạn ủy quyền cho MelpApp thu thập, xử lý và lưu trữ thông tin tài khoản của bạn.
- Google Analytics. Chúng tôi sử dụng Google Analytics để thu thập và phân tích một số loại thông tin nhất định. Tham khảo chính sách bảo mật của Google: https://policies.google.com/privacy
Sử dụng Dữ liệu Cá nhân của Bạn
Công ty có thể sử dụng dữ liệu cá nhân cho các mục đích sau:
- Để cung cấp và duy trì dịch vụ của chúng tôi, bao gồm cả việc giám sát việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
- Để quản lý tài khoản của bạn: để quản lý việc đăng ký của bạn với tư cách là người dùng dịch vụ.
- Để thực hiện hợp đồng: việc phát triển, tuân thủ và cam kết hợp đồng mua sản phẩm hoặc dịch vụ.
- Để liên hệ với bạn: qua email, gọi điện thoại, SMS hoặc các hình thức liên lạc điện tử tương đương khác.
- Để cung cấp cho bạn tin tức, ưu đãi đặc biệt và thông tin chung về hàng hóa và dịch vụ khác.
- Để quản lý các yêu cầu của bạn: tham dự và quản lý các yêu cầu của bạn gửi cho chúng tôi.
- Đối với chuyển nhượng kinh doanh: để đánh giá hoặc tiến hành sáp nhập, thoái vốn, tái cơ cấu hoặc bán hoặc chuyển nhượng tài sản khác.
- Để bảo vệ dữ liệu: để bảo vệ, điều tra và ngăn chặn hoạt động gian lận, trái phép hoặc bất hợp pháp.
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp sau:
- Với các nhà cung cấp dịch vụ: để theo dõi và phân tích việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi để xử lý thanh toán.
- Đối với chuyển nhượng kinh doanh: liên quan đến bất kỳ hoạt động sáp nhập, bán hoặc mua lại tài sản công ty nào.
- Với các chi nhánh: chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các chi nhánh của chúng tôi.
- Với các đối tác kinh doanh: để cung cấp cho bạn một số sản phẩm, dịch vụ hoặc chương trình khuyến mãi nhất định.
- Vì lý do pháp lý: để tuân thủ luật pháp hiện hành hoặc đáp ứng quy trình pháp lý.
- Với sự đồng ý của bạn: chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác với sự đồng ý của bạn.
Dịch vụ API của Google và Dữ liệu người dùng Google
Melp cho phép người dùng tùy chọn kết nối tài khoản Google của họ và sử dụng các dịch vụ của Google, bao gồm Gmail, Google Drive, Google Calendar và Google Contacts, trong nền tảng Melp. Melp chỉ truy cập dữ liệu người dùng Google sau khi người dùng cấp quyền rõ ràng cho các quyền được yêu cầu thông qua quy trình đồng ý OAuth của Google.
Tùy thuộc vào các dịch vụ Google mà người dùng kết nối, Melp có thể truy cập dữ liệu người dùng Google bao gồm thư Gmail và dữ liệu mô tả thư, tệp Google Drive và dữ liệu mô tả tệp, sự kiện Google Calendar, và thông tin Google Contacts.
Melp chỉ sử dụng dữ liệu người dùng Google để cung cấp hoặc cải thiện các tính năng hướng tới người dùng mà người dùng yêu cầu. Các tính năng này có thể bao gồm hiển thị và quản lý thư Gmail, gửi và trả lời email, duyệt và quản lý tệp Google Drive, tạo và làm việc với Google Docs, Sheets và Slides, hiển thị và quản lý sự kiện Google Calendar, và cho phép người dùng chọn Google Contacts khi mời hoặc hợp tác với người dùng khác.
Melp không sử dụng dữ liệu người dùng Google cho mục đích quảng cáo, retargeting, quảng cáo dựa trên sở thích, lập hồ sơ marketing, bán dữ liệu người dùng, xác định mức độ tín nhiệm, hoặc bất kỳ mục đích nào không liên quan đến việc cung cấp hoặc cải thiện chức năng tích hợp Google mà người dùng yêu cầu.
Các điều khoản chung về sử dụng dữ liệu cho mục đích marketing, quảng cáo, phân tích, đối tác kinh doanh, khuyến mãi và các mục đích khác được mô tả ở những phần khác trong Chính sách Quyền riêng tư này không mở rộng việc Melp sử dụng dữ liệu người dùng Google vượt ra ngoài các mục đích được mô tả cụ thể trong phần Dịch vụ API của Google này.
Melp không bán dữ liệu người dùng Google. Melp không chuyển dữ liệu người dùng Google cho các nền tảng quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu, nhà bán lại thông tin, hoặc các bên thứ ba khác cho mục đích quảng cáo hoặc marketing.
Dữ liệu người dùng Google chỉ có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ khi cần thiết để cung cấp hoặc cải thiện chức năng mà người dùng yêu cầu, duy trì an ninh, tuân thủ pháp luật áp dụng, hoặc theo cách khác được cho phép theo Chính sách Dữ liệu Người dùng của Dịch vụ API Google. Các nhà cung cấp dịch vụ xử lý thông tin đó phải xử lý nó theo các yêu cầu về quyền riêng tư và an ninh áp dụng.
Dữ liệu API Google Workspace không được sử dụng để phát triển, cải thiện, hoặc huấn luyện các mô hình trí tuệ nhân tạo hoặc học máy tổng quát hóa hoặc không được cá nhân hóa.
Việc Melp sử dụng và chuyển giao thông tin nhận được từ các API của Google tuân theo Chính sách Dữ liệu Người dùng của Dịch vụ API Google, bao gồm các yêu cầu Sử dụng Hạn chế (Limited Use).
Lưu trữ và lưu giữ Dữ liệu người dùng Google
Mã truy cập OAuth và mã làm mới của Google có thể được lưu trữ an toàn khi cần thiết để duy trì việc tích hợp Google đã được người dùng cho phép. Bất kỳ dữ liệu người dùng Google nào được Melp lưu vào bộ nhớ đệm hoặc lưu trữ chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết để cung cấp chức năng mà người dùng yêu cầu, đáp ứng các yêu cầu về an ninh, hoặc tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý áp dụng.
Lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn
Công ty sẽ chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết cho các mục đích được nêu trong Chính sách quyền riêng tư này. Chúng tôi sẽ lưu giữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn trong phạm vi cần thiết để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi, giải quyết tranh chấp cũng như thực thi các thỏa thuận và chính sách pháp lý của chúng tôi.
Dữ liệu sử dụng thường được lưu giữ trong khoảng thời gian ngắn hơn, ngoại trừ khi dữ liệu này được sử dụng để tăng cường bảo mật hoặc cải thiện chức năng dịch vụ của chúng tôi hoặc chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ dữ liệu này trong khoảng thời gian dài hơn.
Sau khi hết thời gian lưu giữ, dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa. Do đó, quyền truy cập, quyền xóa, quyền cải chính và quyền di chuyển dữ liệu không thể được khẳng định sau khi hết thời gian lưu giữ.
Chuyển dữ liệu cá nhân của bạn
Thông tin của bạn, bao gồm cả dữ liệu cá nhân, được xử lý tại văn phòng điều hành của Công ty và tại bất kỳ địa điểm nào khác có trụ sở của các bên liên quan đến việc xử lý. Thông tin này có thể được chuyển đến và duy trì trên các máy tính nằm ngoài tiểu bang, tỉnh, quốc gia của bạn hoặc khu vực pháp lý chính phủ khác nơi luật bảo vệ dữ liệu có thể khác nhau.
Công ty sẽ thực hiện tất cả các bước cần thiết một cách hợp lý để đảm bảo rằng dữ liệu của bạn được xử lý an toàn và tuân thủ Chính sách quyền riêng tư này và việc chuyển dữ liệu cá nhân của bạn sẽ không diễn ra cho một tổ chức hoặc quốc gia trừ khi có các biện pháp kiểm soát thích hợp.
Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu cá nhân
Chủ thể dữ liệu có quyền rút lại sự đồng ý cho việc xử lý dữ liệu cá nhân của họ bất cứ lúc nào. Việc rút tiền này sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dựa trên sự đồng ý trước khi rút tiền.
Để rút lại sự đồng ý:
- Liên hệ với Nhân viên bảo vệ dữ liệu của chúng tôi bằng cách sử dụng chi tiết liên hệ được cung cấp trong phần "Liên hệ với chúng tôi".
- Nêu rõ ý định rút lại sự đồng ý của bạn đối với các hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân cụ thể.
- Xác minh danh tính của bạn khi được yêu cầu.
- Sau khi xác minh thành công, chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu của bạn và ngừng xử lý.
Đối với các thắc mắc liên quan đến việc rút lại sự đồng ý, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ support@melp.us.
Lưu trữ và chuyển giao thông tin cá nhân
Thông tin và tệp cá nhân của bạn, bao gồm cả bản sao lưu của chúng, được lưu trữ trên máy chủ của MelpApp và máy chủ của các công ty mà chúng tôi thuê để cung cấp dịch vụ cho chúng tôi.
Nếu bạn là cư dân của Khu vực Kinh tế Châu Âu và khi thông tin cá nhân của bạn được xử lý bên ngoài EEA, chúng tôi sẽ đảm bảo rằng người nhận cung cấp mức độ bảo vệ thích hợp, chẳng hạn như bằng cách ký kết các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn để chuyển thông tin cá nhân đã được Ủy ban Châu Âu phê duyệt.
Cơ sở pháp lý
Nếu bạn là chủ thể dữ liệu từ Khu vực Kinh tế Châu Âu, cơ sở pháp lý của chúng tôi để thu thập và sử dụng thông tin cá nhân được mô tả ở trên sẽ phụ thuộc vào thông tin cá nhân có liên quan và bối cảnh cụ thể mà chúng tôi thu thập thông tin đó. Thông thường, chúng tôi sẽ chỉ thu thập thông tin cá nhân từ bạn khi cần thiết để thực hiện hợp đồng với bạn, khi việc xử lý là vì lợi ích hợp pháp của chúng tôi hoặc khi chúng tôi có được sự đồng ý của bạn. Nếu bạn có thắc mắc liên quan đến cơ sở pháp lý, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại support@melp.us.
Chọn không tham gia tiếp thị
MelpApp sẽ không gửi cho bạn bất kỳ email tiếp thị hoặc quảng cáo không mong muốn nào mà không có sự cho phép của bạn. Bạn có thể từ chối nhận các email tiếp thị như vậy bằng cách làm theo hướng dẫn trong các tin nhắn đó.
Để chọn không tham gia quảng cáo dựa trên sở thích, bạn có thể sử dụng:
- Nền tảng từ chối của NAI: networkadvertising.org/choices
- Nền tảng từ chối của EDAA: youronlinechoices.com
- Nền tảng từ chối của DAA: optout.aboutads.info
Quyền riêng tư của trẻ em
Chúng tôi nhận thấy tầm quan trọng của sự an toàn và quyền riêng tư của trẻ em. Chúng tôi không yêu cầu hoặc cố ý thu thập bất kỳ thông tin nhận dạng cá nhân nào từ trẻ em dưới 16 tuổi ngoại trừ mục đích học tập. Nếu cha mẹ hoặc người giám hộ biết rằng con họ đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ support@melp.us.
Bảo mật
Thông tin cá nhân của bạn cực kỳ quan trọng đối với chúng tôi. Thông tin của bạn nằm trên một máy chủ an toàn mà chỉ những nhân viên được chọn mới có quyền truy cập. Mã khuyến mại và mã giới thiệu là các chuỗi chữ và số ngẫu nhiên được mã hóa.
Mặc dù chúng tôi cố gắng hết sức để bảo vệ thông tin của bạn nhưng chúng tôi không thể loại bỏ các rủi ro bảo mật liên quan đến thông tin cá nhân. Điều quan trọng là bạn không chia sẻ mật khẩu của mình với bất kỳ ai.
Những thay đổi đối với Chính sách quyền riêng tư này
Đôi khi, chúng tôi có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư của mình. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi nào bằng cách đăng Chính sách quyền riêng tư mới trên trang này.
Chúng tôi sẽ cho bạn biết qua email và/hoặc thông báo nổi bật trên dịch vụ của chúng tôi trước khi thay đổi có hiệu lực và cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu Chính sách quyền riêng tư này.
Liên hệ với chúng tôi
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách quyền riêng tư này, bạn có thể liên hệ với chúng tôi: